probleme visiere casque Shark

gesan · Message par **gesan** » 15 oct. 2008, 18:04

je ne sais pas si je suis dans la bonne session...

voilà, j'ai un soucis avec ma visiere shark, en la nettoyantj'ai remarqué que le revêtement transparent commencait à sauter... là, il est quasi completement barré et la visiere prend toutes les rayures!
Je crois que le casque a eu un probleme lors de la fabrication, car il n'a même pas un an et n'a pas été l'objet de mauvaise utilisation! (a moins que nettoyer sa visiere au produit à carreaux sans alcool en soit une ...)

Croyez vous que le magasin où je l'ai acheté pourra quelque chose pour moi?

psycho63 · Message par **psycho63** » 15 oct. 2008, 19:04

il doit etre garanti faudrais le ramener dans ton mag

CALOU58 · Message par **CALOU58** » 15 oct. 2008, 19:09

gesan a écrit : (a moins que nettoyer sa visiere au produit à carreaux sans alcool en soit une ...)

ben moi aussi c'est comme çà que je fais depuis 4 ans et pas de soucis.. j'ai aussi un shark ( s500 air) ..

peut etre que ta visière a eu reellement un probleme de fabrication.. vas quand meme voir ton conc

gesan · Message par **gesan** » 16 oct. 2008, 05:38

c'est l'hypothese que je fais...

Mais d'un autre coté, j'ai fait l'erreur de l'acheter chez des guignoles qui ne sont pas super commercant et j'ai bien peur qu'ils m'envoient ch***...

On m'a dit que la visiere n'entrait pas dans la garantie : vrai ou faux?

Message par **RITON74** » 16 oct. 2008, 06:08

gesan a écrit :c'est l'hypothese que je fais...

Mais d'un autre coté, j'ai fait l'erreur de l'acheter chez des guignoles qui ne sont pas super commercant et j'ai bien peur qu'ils m'envoient ch***...

On m'a dit que la visiere n'entrait pas dans la garantie : vrai ou faux?

Vrai, mais tu peux demander à ton cons de téléphoner à son correspondant Shark : il est possible que Shark fasse un geste commercial et te prenne la visière en garantie. C'est ce qu'il m'est arrivé après le bris d'un petit téton en plastique

gesan · Message par **gesan** » 16 oct. 2008, 06:32

je suis allé voir les conditions de garantie sur le site shark, la visiere est bien prise en compte...

seul hic, leur prouver que le revetement n'est pas parti par l'appliation d'un produit chimic -_-
Ca va etre dur!

KorTeX · Message par **KorTeX** » 16 oct. 2008, 06:33

Galtzerdia a eu le même problème, 2-3 fois d'affilée, et la visière a été remplacée en garantie à chaque fois

La dégradation anormale d'un objet vendu à un consommateur non professionnel doit être pris en garantie (vices cachés) dès lors que le le vendeur, professionnel, ne prouve pas qu'il y a eu une utilisation anormale de l'objet (i.e. utilisation qui doit objectivement être faite de cet objet en "bon père de famille") : en effet, la charge de la preuve est inversée et une présomption pèse sur le vendeur, irréfragable dans l'année qui suit la vente, et présomption simple ensuite.

Si ta visière a le moindre choc ou la moindre rayure, le vendeur est dans son droit de supposer une utilisation anormale (ça a fonctionné pour un pare brise en Cours de Cassation alors je me permets de faire l'amalgame avec une visière)

La garantie des vices cachés dure 5 ans si tu as acheté le casque après juillet 2008, et jusqu'en juillet 2013 sinon.

voili voilou.

gesan a écrit :seul hic, leur prouver que le revetement n'est pas parti par l'appliation d'un produit chimic -_-
Ca va etre dur!

la preuve d'un fait dit négatif (à savoir "que tu n'as pas... ", "qu'il n'ait pas" ou "qu'il n'est pas") est impossible en droit français, étant donné le système de preuve délictuelle ou quasi délictuelle (responsabilité civile). On peut juste prouver le fait positif inverse ("il a", "tu as", etc..) mais il n'inclue pas forcément le fait négatif.

Shark a dû traduire un site étranger à mon avis. De toute façon, et même si on te dit l'inverse, adresse toi au vendeur.
En France, il n'y a aucun cas reconnu d'irresponsabilité du vendeur du fait des fabricants (je crois même que c'est une condition pour rentrer dans la CEE, sauf Angleterre mais la perfide Albion a toujours sû faire bande à part)
Même pour les véhicules automobiles, le vendeur est à 100 % responsable envers le particulier acheteur (sauf la force majeure), mais les rappels constructeurs sont entrés dans les moeurs car le constructeur est à 100 % ++ responsable envers le vendeur pro (ce dernier a lui aussi un préjudice moral, etc), et il est plus simple (comprendre "moins cher") de faire le lien direct acheteur particulier => constructeur

doudoube · Message par **doudoube** » 16 oct. 2008, 06:37

Garantie Shark 5 ans : j'ai eu le même pb que toi avec mon RSI. J'ai changé 3 fois de visière pour les mêmes raisons !!!
Elle ont été prises en garantie à chaque fois. C'est un pb connu qui, croyais-je, avait été résolu par Shark.
C'est en fait le traitement de surface de la visière qui ne tient pas et s'en va en nettoyant la visière. Sur l'une des miennes, le traitement s'en allait sous la pluie, obligé de m'arrêter car je ne voyais plus rien. Quand je raconte ça, les gens semblent ne pas me croire et me regardent bizarrement :-D

gesan · Message par **gesan** » 16 oct. 2008, 06:57

merci pour l'info, ça me donnera plus confiance en moi devant le vendeur quand faudra négocier face à ces gros cons!

DbK · Message par **DbK** » 16 oct. 2008, 10:44

Jai un rsx et jai eu un probleme avec la mousse du casque il est revenu comme neuf.
Pour ma visiere iridium je lai nettoye avec une lingette pour la cuisine et ca a tout bouffe. Il nya avait pu de teinte.
Jpeux faire marcher la garantie vous croyez?

Fazermen

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