Victime du shimy MERCI DU KDO DE YAM !!!
Message posté... : 04 mars 2004, 19:52
Bonjour,
Voici quelques temps, je vous annonçais que j'étais, moi aussi, victime du shimy (guidonnage de la faz vers 80 km/h).
Bref, après visite chez mon conc et resserage de la direction, rien n'a changé, je décides donc d'envoeyr un courrier (gentil) en expliquant le pb à YAM FRANCE.
Cette semaine (longtemps après donc) ils m'appellent en me demandant si je peux laisser ma faz pour qu'un expert contrôle le pb.
L'expert a essayé ma faz et effectivement ca guidonne.
Résultat :
Ils me changent le pneu avant (BT57) pour un D208 !!! GRATOS et surtout ke je suis à 5400 Km !!!! tout benef donc !!!!
Je tiens donc à remercier YAMAHA et son service client qui a encore conservé des principes de fidélisation de clientelle (et ca devient de + en + rare de nos jours)
++
PS : Merci de ne pas les harceler de couriers !!! lol
Voici quelques temps, je vous annonçais que j'étais, moi aussi, victime du shimy (guidonnage de la faz vers 80 km/h).
Bref, après visite chez mon conc et resserage de la direction, rien n'a changé, je décides donc d'envoeyr un courrier (gentil) en expliquant le pb à YAM FRANCE.
Cette semaine (longtemps après donc) ils m'appellent en me demandant si je peux laisser ma faz pour qu'un expert contrôle le pb.
L'expert a essayé ma faz et effectivement ca guidonne.
Résultat :
Ils me changent le pneu avant (BT57) pour un D208 !!! GRATOS et surtout ke je suis à 5400 Km !!!! tout benef donc !!!!
Je tiens donc à remercier YAMAHA et son service client qui a encore conservé des principes de fidélisation de clientelle (et ca devient de + en + rare de nos jours)
++
PS : Merci de ne pas les harceler de couriers !!! lol
