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Pourquoi je reste chez YAM, hymne à mon concessionnaire

Message posté... : 29 août 2008, 15:35
par tofff
Je suis rentré chez moi à 16h35, je m'aprête à ranger la meule dans mon garage et là, merde, j'ai crevé !
Une vis rentré partiellement et en travers. Le pneu ne fuit pas mais faut pas je reste comme ça.

Et ben, j'étais revenu chez moi avec un pneu réparé à 17h10 !

Mon concessionnaire JOINVILLE MOTO m'a dit tout de suite OK par téléphone et après 5 minutes de trajet à 30 km/h, m'a réparé ça en priorité pour 15€. Il a même testé la fuite au préalable devant moi car il pensait même que le pneu n'était pas crevé mais il y avait quand même une crevaison lente.

Merci donc à mon concessionnaire en qui je fais confiance depuis 2000 et qui me le rend bien !

Je sens que ma prochaine bécane sera encore une YAMAHA !!! :powa

Message posté... : 29 août 2008, 15:41
par fazerjack
Garde le bien celui la,car tu peux me croire,ils se font de + en + rare... :-?

Aujourd'hui le mot d'ordre est "pognon",et on ne privilégie plus trop le contact avec le client,mais surtout le "profit".
Mais attention,ceci n'engage que moi,et ils ne sont pas tous a mettre dans le meme panier,bien heureusement :lol:

Message posté... : 29 août 2008, 15:45
par arkane
fazerjack a écrit :Garde le bien celui la,car tu peux me croire,ils se font de + en + rare... :-?

Aujourd'hui le mot d'ordre est "pognon",et on ne privilégie plus trop le contact avec le client,mais surtout le "profit".
Mais attention,ceci n'engage que moi,et ils ne sont pas tous a mettre dans le meme panier,bien heureusement :lol:


:+1 malheureusement bien d'accord avec toi, et ce n'est pas limité aux concessionnaires yam :(

Message posté... : 29 août 2008, 17:18
par EL D
@ Toff : faudra me le présenter.. ;)

V ;)

Message posté... : 29 août 2008, 18:50
par tofff
Pas de problème ;)

Message posté... : 30 août 2008, 15:19
par BruceFZ
Suffit lors du premier contact de lui montrer que l'on est pas là pour se faire b..ser. (evidemment ça necessite un peu de connaissance en méca), mais un bon scandale parfois et tout rentre dans l'ordre :wrazz:

'fin chacun sa methode :teuteul:

Message posté... : 31 août 2008, 06:17
par FTG37
Cela est bien de plus en plus rare les Yamahistes content de leur concessionnaire.

Message posté... : 31 août 2008, 20:22
par valr1
j'ai fait 2 concess yamaha près de chez moi, j'ai toujours été très satisfait.
avant j'ai eu 2 honda, j'ai fait 3 concess honda, c'est le pire sèrvice client que je connai en plus hors de prix pour cèrtain :shock:

Message posté... : 31 août 2008, 21:04
par phil
Pas mal de gens sont contents de Joinville moto, moi y compris ;)
Pour les scandales, désolé, c'est pas ma méthode... qui d'ailleurs ne fonctionne qu'à court terme... ;)

Message posté... : 02 sept. 2008, 01:18
par Feuerfrei
:+1 pour Phil et félicitations Tofff, garde-le bien!!!