changement TPS

lebelem30 · Message par **lebelem30** » 06 mai 2007, 09:14

J'ai change mon tps mardi.
yamaha nimes ne m'a pas fait passer le tps en garantie est ce normal?
Est ce que quelqu'un peut me donner l'adresse mail ou l'adresse de yamaha france pour reclamation.

Yamaha nimes que des merdes ...
livraison -> pas le bon modeles
marquage -> erreur dans le numero
maintenant le TPS 144€ HT

merci

Anto80 · Message par **Anto80** » 06 mai 2007, 09:18

Y'a pas l'adresse sur le site Yamaha ???

CALOU58 · Message par **CALOU58** » 06 mai 2007, 09:21

essayes d'aller chez un autre concess yam..

regarde là ....

mickeywillis · Message par **mickeywillis** » 06 mai 2007, 10:01

non pas normal que tu payes ton "tps" , c'est pris en charge par yam, en plus si ils ont deja merder auparavant c'est grave, fais un courrier a yam france et "charge bien" le concessionnaire dessus, n'hesites pas.
que t'ont ils donné comme prétexte pour ne pas prendre en garantie le tps ?
quel modele ta moto? tu l'as acheter chez eux en plus non?

lebelem30 · Message par **lebelem30** » 06 mai 2007, 15:44

prétexte plus sous garantie la moto,ca ok...
moto immatricule concession sept 2004 achete neuf le 20/01/05.
elle a aujourd'hui 8500km.

demain je prepare le courier .

Anto80 · Message par **Anto80** » 06 mai 2007, 16:07

Moi il aurait mis son chèque où je pense ... Comme dis mickeywillis ils ont déjà merder ... donc voilà !!!

mickeywillis · Message par **mickeywillis** » 06 mai 2007, 21:11

un modele de 2004 (comme moi) tu aurais du recevoir une lettre de rappel pour ton changement de tps, vu que yam france savait ton exemplaire concerné. ton concessionnaire aussi aurait du t'avertir, enfin bref tu aurais du etre prevenu en tant que client.
il y a des cas comme toi ou le vehicule hors garantie a ete pris en charge sans probleme par le concessionnaire. le plus emmerdant c'est que tu as payer et pour recup les thunes ca va etre chaud.
en tout cas bon courage et ne laches pas le morceau.

jeanfzs26 · Message par **jeanfzs26** » 06 mai 2007, 21:30

Commence par téléphonner à Yamaha France. Ils te passeront un technicien qui te dira ce qui en est au sujet du TPS sur le FZ6. C'est pris en charge à 100% pièces et main d'oeuvre même garantie dépassée. La lettre de rappel moi non plus je ne l'avais pas recue et je n'ai eu aucun problème pour le changement hors garantie. N'hésite pas à nomer le concessionnaire qui n'est pas correct envers toi.
Bonne chance

maya30 · Message par **maya30** » 07 mai 2007, 15:31

Et bien moi aussi normalement je dois faire changer mon TPS car le numéro de série de ma moto est concernée. Ils ont intérêt de me le prendre en charge à Nîmes. Ce que je ne comprends pas c'est que certain aient reçu la lettre et d'autres pas, c'est ça qui n'est pas logique et en plus oui le concess devrait nous tenir au courant des rappels que je sache!! Ils n'ont pas une obligation de conseil comme les garagistes??? Enfin j'espère que tu seras remboursé pour ton TPS, il n'y a pas de raison. Tiens nous au courant, ça m'interesse d'autant plus que c'est ma concess aussi Dubois moto Nimes. Bises
Maya

mister-moreno · Message par **mister-moreno** » 09 mai 2007, 11:43

je ne suis qu'un ignorant je sais mais c'est quoi un TPS
j'ai un faz 1000 de 2002
suis je concerné?