2@4: sont ils vraiment sérieux?

chronos · Message par **chronos** » 26 janv. 2009, 19:00

Fin 2008, commande d'un feu arrière led FZ1. Au bout d'un mois toujours rien reçu, le colis n'a jamais été scanné par contre le chèque a été encaissé au bout de 24H. 5 relances mail, aucune réponse. Je les appelle, une enquête auprès de la Poste est ouverte, on me dit de rappeler dans 2 semaines. 2 semaines plus tard, je rappelle, on me demande d'attendre 1 semaine de plus. Ultime relance de ma part, on me renvoie un 2nd feu.
Le 7 janvier dernier, commande de 2 ampoules led FZ1 (9.50euros). Réception dans des délais très corrects de mon colis. Seulement, les ampoules que j'ai reçues ne sont pas celles commandées. Elles correspondent au modèle bas de gamme à 3.50euros les 2. Le 15 janvier, excédé, je réexpédie la marchandise à mes frais et demande le remboursement. Après de multiples relances, je n'ai pas été remboursé alors qu'un mail de Fred me dit que le remboursement est envisageable.
Nous sommes le 26 janvier et la situation n'a pas évolué.
J'ai vu beaucoup de bons commentaires concernant ce vendeur sur ce forum. Seulement, vu mon expérience, il est clair que je ne commanderai plus auprès de ce vendeur.
Je voulais simplement vous relater objectivement ma situation. A bon entendeur...

kokonuts34 · Message par **kokonuts34** » 26 janv. 2009, 19:06

Salut ,bon pas de chance car je leur ai commandé plusieur objets sans probléme je vais donc faire attention car je voulais leur commandé un bi xenom merci pour l'info et bonne chance pour ton remboursement

CALOU58 · Message par **CALOU58** » 26 janv. 2009, 20:00

jamais eu de problèmes avec eux....t'es vraiment poisseux pour le coup :-?

krisfen · Message par **krisfen** » 26 janv. 2009, 20:03

JE N'AI JAMAIS EU DE PB AVEC EUX NON PLUS.
JE VAIS FAIRE GAFFE CAR JE VAIS LEUR COMMANDE DES PIECES CARBONE.

Willmee_soad · Message par **Willmee_soad** » 26 janv. 2009, 22:38

Jamais de problème non plus, j'ai commandé un kit xenon. Réception rapide et nickel

Sur le coup comme le dit mon ptit poto Calou, t'es un poisseux sur ce coup, dommage :teuteul:

Bon courage pour la suite

Tachikoma · Message par **Tachikoma** » 26 janv. 2009, 23:23

Pareil que les autres....

krisfen · Message par **krisfen** » 27 janv. 2009, 07:23

EST-CE QUE L'UN D'ENTRE VOUS A DEJA COMMANDE DES PIECES CARBONE CHEZ 2@4?
JE VOUDRAIS UN AVIS SUR LA QUALITE DES PIECES.

Fazerboy16 · Message par **Fazerboy16** » 27 janv. 2009, 12:31

j'ai commandé une fois chez eux des clignos à led et une centrale cligno, en passant par les commandes groupées.livraison rapide et marchandise conforme à la commande

neometaller · Message par **neometaller** » 27 janv. 2009, 13:47

moi j'avais commandé une éclairage de plaque à led dont une était morte au premier test.
donc j'ai renvoyé le tout et j'ai attendu assez longtemps pour avoir l'échange (la poste mise en cause). et donc au final j'ai reçu l'éclairage...
long mais sans problème et toujours sympa au téléphone !!

ch'billoute · Message par **ch'billoute** » 27 janv. 2009, 17:18

même probleme que toi

j'ai deja commandé chez eux un feux ar avec cligno integré plus une centrale l'année derniere et j'ai recu le tout en 9 jours

le 2 janvier 2009 j'ai commandé un kit xenon et payé par paypal, le colis n'as jamais etait flaché par la poste et aucun colis reçu
hier il m'on renvoyer un deuxieme kit mais le colis n'as toujours pas etait flaché

il parait qu'ils ont "perdu "environ 15 colis depuis le debut d'année

en attente !!!

Fazermen

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