SAV Soubirac

[kevrad]

Bonjour
Juste pour info:
Voila j'ai des chaussures Soubirac KRYPTO dont je suis par ailleurs tres content, mais est apparu il y a qq semaines que les coutures exterieures se "decousaient" petit à petit.
N'ayant plus le ticket de caisse (achat il y a un an), j'ai envoyé un mail directement à Soubirac (soubirac@damsa.fr) pour les prevenir et leur demander eventuelement reparation.
Cela n'a pas tardé car ils m'ont proposé que j'envoie ma paire de chaussure à leur siege et 4 jours plus tard j'ai recu un colis avec mes chaussures toutes reparées, tout cela sans payer bien entendu!
Donc voila pour ceux qui sont equipés en Soubirac, si vous avez un souci, n'hesitez pas à les contacter, leur SAV est plutot efficace.

[damfaz]

soubirac est très réputé pour la qualité de ses cuirs, maintenant on sait qu'ils sont très attachés à leur réputation, ce qui est tout bénèf'!

[Myung]

c'est une très bonne nouvelle qui conforte dans l'idée de sérieux qu'on se fait de leur marque ! Mais à l'origine ils ne faisaient pas des articles pour l'équitation ? Ceci pourrait expliquer cela

[kevrad]

en effet ils sont surtout specialiste du cuir donc de l'equipement pour l'equitation egalement.

[Raekwon]

Un SAV de qualité comme ça c'est de plus en plus rare de nos jours...

[chuchu57445]

Toujours bon a savoir pour des futurs achats...