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Un fazerman et sa concession
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WonderfulNightmare
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dede108
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WonderfulNightmare
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Up.
Toujours pas de nouvelles du second courrier.
Je les ai appellé il y a deux semaines, comme par hasard mon dossier est justement en cours et je devrais être recontacté prochainement ...
Je ne lâche pas l'affaire ... j'attends la fin du mois et je rappelle ... moins poliment ...
Toujours pas de nouvelles du second courrier.
Je les ai appellé il y a deux semaines, comme par hasard mon dossier est justement en cours et je devrais être recontacté prochainement ...
Je ne lâche pas l'affaire ... j'attends la fin du mois et je rappelle ... moins poliment ...
Tais toi le cerveau, c'est pas toi qui commande ici !
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WonderfulNightmare
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- Enregistré le : 20 févr. 2008, 10:45
C'est beau !!
Je vous en reparle hier et j'ai un courrier aujourd'hui
En gros : ils réitèrent leurs excuses (ça ne leur coûte rien mais ça a le mérite d'être fait), ils transmettent notre correspondance à la concession (ça je l'avais déjà fait) et le directeur de ladite concession a déjà fait quelquechose pour me dédommager ... ah bon ? j'ai rien vu je vais donc devoir téléphoner encore ...
Affaire a suivre !
Je vous en reparle hier et j'ai un courrier aujourd'hui
En gros : ils réitèrent leurs excuses (ça ne leur coûte rien mais ça a le mérite d'être fait), ils transmettent notre correspondance à la concession (ça je l'avais déjà fait) et le directeur de ladite concession a déjà fait quelquechose pour me dédommager ... ah bon ? j'ai rien vu je vais donc devoir téléphoner encore ...
Affaire a suivre !
Tais toi le cerveau, c'est pas toi qui commande ici !
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Cerfman17
- 4 pattes asthmatique
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- Enregistré le : 16 mars 2008, 13:07
dans ces cas là, il faut savoir etre patient,
patient dans le temps, et surtout face à l'incompétence ou la mauvaise fois,
après, je peux comprendre que tu ne soit pas content, mais comme d'autre l'on déja dit, c'est p'tre aussi qu'ils sont dépendant des livraisons,
alors à quoi bons, c'est la faute à pas de chance.
Pour la batterie, c'est bien malheureux c'est sur, mais tes courriers finironts dans un dossier, bien rangé chez yam', et à force de faire du rafut, tu risques de te griller chez ton concess, alors à ce jeu là, le concess, il te perdra comme client, mais il s'en fout, tu lui as déja pris deux moto neuves...
je pense que c'est dommage d'en arriver là, mais bon, après, ça ne m'est pas arrivé perso, donc je sais pas comment j'aurai réagi...
bon courage dans tous les cas, et Enjoy ton milou veinard ...
patient dans le temps, et surtout face à l'incompétence ou la mauvaise fois,
après, je peux comprendre que tu ne soit pas content, mais comme d'autre l'on déja dit, c'est p'tre aussi qu'ils sont dépendant des livraisons,
alors à quoi bons, c'est la faute à pas de chance.
Pour la batterie, c'est bien malheureux c'est sur, mais tes courriers finironts dans un dossier, bien rangé chez yam', et à force de faire du rafut, tu risques de te griller chez ton concess, alors à ce jeu là, le concess, il te perdra comme client, mais il s'en fout, tu lui as déja pris deux moto neuves...
je pense que c'est dommage d'en arriver là, mais bon, après, ça ne m'est pas arrivé perso, donc je sais pas comment j'aurai réagi...
bon courage dans tous les cas, et Enjoy ton milou veinard ...
/2009-04%20Baniere%20FZ6%20sabot.jpg)
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podop
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- Messages : 292
- Enregistré le : 03 sept. 2004, 07:55
Cerfman17 a écrit : il te perdra comme client, mais il s'en fout, tu lui as déja pris deux moto neuves...
+1 c'est içi que tu as commis l'erreur...
Voiçi comment je voie les choses.
Tu avais une grosse marge de négo le jour ou tu as voulu annuler la vente du MT03. Il fallait aller jusqu'au bout et les saigner bien profond. De là:
1. Tu les saignais bien comme il faut en leur demandant un geste commerciale bien en rapport avec le foutage de gueule du retard et çà leur faisait une bonne leçon.
2 Il refusait de se faire saigner et il perdait un client et et la com qui allait avec la vente.
Dans les deux cas tu n'avais rien à perdre.
A partir du moment tu as accepté le MT03 sans les options, pff t'es juste devenu pour eux le client chiant à qui on a réussi tout de même à refourguer une MT03. Et t'en a rajouté une couche en achetant un FZ1 un mois après.
De là t'es devenu l'idiot à qui on a refourgué un MT03 en retard sans les options montées plus un FZ1. tout çà en un mois. en gros le client le plus naze de Rouen. Cà a tellement fait marrer les mécano cette histoire qu'il en ont oublié de resserrer les cosses...
Ce que je veux, dire, je n'ai absolument rien contre toi, mais suite au rapport de force qui s'est instauré lors du retard du MT03, tu as perdu la bataille et toute crédibilité dés lors que tu as accepté le MT03. Après çà le conss n'avait plus aucunes considération envers toi.
Les rapports humains sont ainsi. Je respecte celui qui me met des claques, je chie sur celui que j'encule !
La vendeuse de Yam aura une mauvaise note pour mauvaise pub, mais au final Yam aura vendu deux motos. Dés lors, Yam France s'en tape si tu achetes chez Yam paul ou Yam jacques ou si tu fais entretenir ton FZ1 chez Yam pierre...
[updown]Etre rapide en moto ne signifie pas fatalement avoir rapidement un accident... :sm135:mais c'est inexorablement parcourir plus rapidement la distance qui nous en sépare... lps_pensif[/updown]
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podop
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Je vais modérer mes propos, j'espère qu'ils ne t'ont pas trop énervés.
Des loups, il y en a partout, et cela nous est tous arrivé de nous faire mordre à l'occasion par inexpérience ou naïveté ...bah cela nous aguerrit. La prochaine fois on essaye de ne pas se faire avoir.
La vendeuse est bien une louve, nulle doute la dessus, elle ne s'excusera jamais et restera toujours sur sa position dominante prêt à te remordre et conserver son leadership.
Son job c'est de vendre des motos et elle préférera toujours sa commission à un client mécontent.
Quand son directeur commerciale lui reprochera ton mécontentement, elle rétorquera par les deux ventes qui ont été réalisées et le directeur commercial n'aura pas grand chose à ajouter sinon que si deux ventes peuvent se faire sans mécontentement se serait pour le mieux.
+1 Changes de conss et oublies toute cette histoire. Profites de ta super bécane !!!
Des loups, il y en a partout, et cela nous est tous arrivé de nous faire mordre à l'occasion par inexpérience ou naïveté ...bah cela nous aguerrit. La prochaine fois on essaye de ne pas se faire avoir.
La vendeuse est bien une louve, nulle doute la dessus, elle ne s'excusera jamais et restera toujours sur sa position dominante prêt à te remordre et conserver son leadership.
Son job c'est de vendre des motos et elle préférera toujours sa commission à un client mécontent.
Quand son directeur commerciale lui reprochera ton mécontentement, elle rétorquera par les deux ventes qui ont été réalisées et le directeur commercial n'aura pas grand chose à ajouter sinon que si deux ventes peuvent se faire sans mécontentement se serait pour le mieux.
Cerfman17 a écrit :bon courage dans tous les cas, et Enjoy ton milou veinard ...
+1 Changes de conss et oublies toute cette histoire. Profites de ta super bécane !!!
[updown]Etre rapide en moto ne signifie pas fatalement avoir rapidement un accident... :sm135:mais c'est inexorablement parcourir plus rapidement la distance qui nous en sépare... lps_pensif[/updown]
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WonderfulNightmare
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- Enregistré le : 20 févr. 2008, 10:45
T'inquiètes, je ne l'ai pas mal pris je sais que :
1/ Je n'étais pas dans mon état normal quand j'ai signé, grosse dépression due a mon divorce, mais là c'est de ma faute je ne m'en prends qu'a moi même.
2/ J'ai voulu être gentil quand j'ai annulé la MT03 parceque je croyais (a tord) que la moto en valait la peine, donc je leur ai laissé une chance.
3/ Refourguer une MT03 c'est galère, j'ai donc pris la meilleure offre pour m'en débarrasser.
4/ Je me suis un peu fait entuber sur l'acaht de la FZ, pareil, je pouvais refuser donc je ne m'en prends qu'à moi même.
5/ J'ai été pris pour un con, et ça je déteste au point de prouver qu'ils ont raison, je ne lâcherai pas l'affaire même si c'est parti sur de mauvaises bases.
Changer de concess, de toute façon, c'était pas la peine de le dire c'est venu naturellement pour moi et quelques autres motards de la région ...
Je traite cette histoire en fil rouge, je ne me prends pas la tête dessus mais je ne lâcherai pas l'affaire. J'attends au minimum un remboursement de la main d'œuvre sur la moto + dédommagement à leur libre appréciation. Je ne suis pas pressé ça fait pas mal de temps que ça traine.
Qui plus est, la visière du casque que je leur avais acheté (schuberth) commence encore a se désagréger (déjà changée une fois en garantie il y a deux mois) bref, j'ai de toute façon une raison d'aller les voir ... accompagné d'un huissier pour attester de l'accueil qui m'est réservé là bas ! Je planifierai ça si mon coup de fil au directeur qui soit disant a déjà prévu un dédommagement ne donne rien.
Je sais que c'est David contre Goliath, mais bon, on verra, je ne suis pas pressé et je suis motivé.
1/ Je n'étais pas dans mon état normal quand j'ai signé, grosse dépression due a mon divorce, mais là c'est de ma faute je ne m'en prends qu'a moi même.
2/ J'ai voulu être gentil quand j'ai annulé la MT03 parceque je croyais (a tord) que la moto en valait la peine, donc je leur ai laissé une chance.
3/ Refourguer une MT03 c'est galère, j'ai donc pris la meilleure offre pour m'en débarrasser.
4/ Je me suis un peu fait entuber sur l'acaht de la FZ, pareil, je pouvais refuser donc je ne m'en prends qu'à moi même.
5/ J'ai été pris pour un con, et ça je déteste au point de prouver qu'ils ont raison, je ne lâcherai pas l'affaire même si c'est parti sur de mauvaises bases.
Changer de concess, de toute façon, c'était pas la peine de le dire c'est venu naturellement pour moi et quelques autres motards de la région ...
Je traite cette histoire en fil rouge, je ne me prends pas la tête dessus mais je ne lâcherai pas l'affaire. J'attends au minimum un remboursement de la main d'œuvre sur la moto + dédommagement à leur libre appréciation. Je ne suis pas pressé ça fait pas mal de temps que ça traine.
Qui plus est, la visière du casque que je leur avais acheté (schuberth) commence encore a se désagréger (déjà changée une fois en garantie il y a deux mois) bref, j'ai de toute façon une raison d'aller les voir ... accompagné d'un huissier pour attester de l'accueil qui m'est réservé là bas ! Je planifierai ça si mon coup de fil au directeur qui soit disant a déjà prévu un dédommagement ne donne rien.
Je sais que c'est David contre Goliath, mais bon, on verra, je ne suis pas pressé et je suis motivé.
Tais toi le cerveau, c'est pas toi qui commande ici !
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Cerfman17
- 4 pattes asthmatique
- Messages : 1243
- Enregistré le : 16 mars 2008, 13:07
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Jonathans
- Twin poussif
- Messages : 605
- Enregistré le : 02 janv. 2008, 19:01
je trouve dommage que l achat des 2 machines ce soit passé comme ca.
mais je trouve les lettres un peu dures.
le retard ca arrive
j ai un pote qui attend ca street triple depuis 2 mois au moins.
je ne suis pas sur que ce soit de la faute du conss.et c est cool de sa part le geste commercial.
ensuite la batterie c est une faute mais dela a envoyer un courrier...
moi une fois je suis reparti avec le bloc phare de ma fz6 non vissé d un coté suite au montage de durites avia.je suis retourné voir le mecanno et il m a arrangé ca. et des histoires comme ca tout motard doit en avoir.
chez un autre conss que je ne frequente plus maintenant, lors du montage de pieces, mon scoot (oh c est vieux) est tombé du pont (peinture perso) et en + le travail avait été tres mal fait. la j ai gueulé et pas assez je pense.
alors je pense que le plus simple était de changer de conss.
apres la lettre de ta part faut pas s attendre a ce qu il t acceuil a bras ouvert.
maintenant si tu peux avoir quelque chose c est cool.
mais c est pas gagné.
mais je trouve les lettres un peu dures.
le retard ca arrive
j ai un pote qui attend ca street triple depuis 2 mois au moins.
je ne suis pas sur que ce soit de la faute du conss.et c est cool de sa part le geste commercial.
ensuite la batterie c est une faute mais dela a envoyer un courrier...
moi une fois je suis reparti avec le bloc phare de ma fz6 non vissé d un coté suite au montage de durites avia.je suis retourné voir le mecanno et il m a arrangé ca. et des histoires comme ca tout motard doit en avoir.
chez un autre conss que je ne frequente plus maintenant, lors du montage de pieces, mon scoot (oh c est vieux) est tombé du pont (peinture perso) et en + le travail avait été tres mal fait. la j ai gueulé et pas assez je pense.
alors je pense que le plus simple était de changer de conss.
apres la lettre de ta part faut pas s attendre a ce qu il t acceuil a bras ouvert.
maintenant si tu peux avoir quelque chose c est cool.
mais c est pas gagné.
