1 ere reponse au courrier Yamaha

[iade]

Voici la reponse au courrier envoyé a Yamaha france sur les à coup d'injection :

Cher Monsieur

C'est avec la meilleur attention que nous avons pris connaissance de votre courrier recu dans nos services le 27 octobre dernier.

Afin de pouvoir avancer dans l'étude de votre dossier, il nous serait nécessaire de recevoir les photocopiees de votre carte grise, de vos factures d'entretien, des photographies récentes de vote véhicule, ainsi que les coordonnées du concessionnaire ayant effectué le diagnostique.

Dans cette attente,

veuillez agréer, cher Monsieur, l'expression de nos sentiments dévoués.

F Fernandez, conseiller relation clientele
Y Jardin, responsable technique réseau.

Voila la reponse..... A vous de juger.............Le courrier que j'ai envoyé allait dans le meme sens que les votres et etait sans équivoque...........

[husky]

Tiens t'es le 2eme à avoir eu la même lettre!!!
Je suppose qu'on va tous avoir la même

[Lps]

mdr

A la votre :drinking:

[pascal57]

ils m'ont envoyés exactement la meme lettre cela veux dire que YAMAHA bouge leur cul :langue: :teuteul:

salut a tous les fazermen

[KRIST]

cela veux dire que YAMAHA bouge leur cul :langue: :teuteul:

Non pas du tout , en gros il te demande "les coordonnées du concessionnaire ayant effectué le diagnostique" donc pas ce que toi tu ressent de ta moto mais ce que le Concessionnaire lui dit . Donc si ton "cons" ne remonte pas l'info pas sur qu'il y est une suite , de meme d'ailleurs pour tous les "cons" , faut qu'eux aussi bouge de leur coté :teuteul: :teuteul:

[husky]

Non pas du tout , en gros il te demande "les coordonnées du concessionnaire ayant effectué le diagnostique" donc pas ce que toi tu ressent de ta moto mais ce que le Concessionnaire lui dit . Donc si ton "cons" ne remonte pas l'info pas sur qu'il y est une suite , de meme d'ailleurs pour tous les "cons" , faut qu'eux aussi bouge de leur coté :teuteul: :teuteul:

OK avec toi sur le fait qu'un conc doit faire remonter à la maison mère le soucis!!!
Mais que faire si ton conc ou d'autres disent

"y'a pas de soucis d'accoup"
"c'est voulu de Yamaha"
" c'est normal c'est l'injection qui est comme ça comme tu viens du carbu c'est pour ça que ça te fait cet effet" (dixit mon concess)
"jamais entendu parlé"

Tu fais quoi???

[iade]

Voici ma reponse au courrier yamaha france :

Monsieur,

Je vous remercie pour la célérité de votre réponse ainsi que de prendre ma demande en considération, mais à la lecture de votre courrier je me demande si vous avez saisi le sens de ma précédente lettre.

En effet, le problème décrit ne concerne pas que mon véhicule, mais un nombre important de FZ1 (forum FZ1 sur Internet, vous devez par ailleurs avoir déjà reçu un certain nombre de courrier identique au mien).

Il me semble que le fait de vous faire parvenir des photos récentes de mon véhicule n’a aucune utilité.

En ce qui concerne le diagnostique de mon concessionnaire il n’y a pas de problème : »cet a-coup est normal en période de rodage ………….. » ma moto à 4500 kms…….

Pour d’autre concessions contactées par téléphone pour ce problème, cela est du au bridage du moteur, en fait personne n’est capable à ce jour de proposer une solution.

Je me passerai donc de vous donner les coordonnées de mon concessionnaire qui n’a pas de responsabilité dans cette affaire, ainsi que la liste de toutes les concessions contactées pour ne pas leur nuire.

Peut être devriez-vous vous concentrez sur ce réel problème, avertir vos concessions, et trouver une solution pour les multiples possesseurs de cette merveilleuse machine qui est par ailleurs fort décrié dans beaucoup de journaux spécialisées.

Veuillez agréer, Monsieur Fernandez l’expression de mes sentiments dévoués.




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[Freddy55]

J'espère que ça va faire bouger les choses.

J'ai parlé de cet a-coup a mon cons' (avant d'acheter mon FZ1) et comme réponse J'ai eu aussi: "Y'a pas de soucis d'injection, pas d'a-coup sur les FZ1, ça concerne d'autres motos mais pas le FZ1".

.....mmmouhai....

[Lps]

@iade : Pas mal ta réponse.

Moi j'attends la suite du feuilleton avec impatience, je me régale !

[@kr@povic]

C'est bien, ça bouge, bah moi, j'ai 400 bornes et pas du tout d'à-coups !

Alors je suis bien emmerdé pour mon courrier, bah ça servira pour ceux qui en on...