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Pb a la commande de ma moto

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Image Les CR techniques by Bambi 1013

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Zmei`
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Re: Pb a la commande de ma moto

Message par Zmei` »

Soit disant que Yam a remonté le prix de la meule et qu'il peut pas me faire la même remise :bday:

nicogri
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Re: Pb a la commande de ma moto

Message par nicogri »

Je pense qu'avant de faire de la DGCCRF et tout il faudrait peut etre simplement discuter avec le gars simplement de la situation...
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Zmei`
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Re: Pb a la commande de ma moto

Message par Zmei` »

Oui mais en connaissant la loi et ses droits, c'est mieux tu crois pas :) J'y vais pour discuter ce soir, avec la thune. Je vous tiens au jus

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fz6rider
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Re: Pb a la commande de ma moto

Message par fz6rider »

@ nicogri :
oui c'est exactement ce qu'on lui a dit :
-prendre des renseignement auprés de la DGCCRF (ils sont au point au niveau de leurs réponses)
-obtenir satisfaction à l'amiable (la fin d'une promo n'est pas à priori un cas de force majeure !!!)
-et, en dernier lieu(c'est à dire pour récupérer tes € ou la moto + ) poser un recours (tribunal d'instance) contre le magasin et lui faire de la pub

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Vikchill
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Re: Pb a la commande de ma moto

Message par Vikchill »

Zmei` a écrit :Soit disant que Yam a remonté le prix de la meule et qu'il peut pas me faire la même remise :bday:


Dans ce cas, c'est son problème, pas le tiens. Qu'il respecte ses engagements, et qu'il assume son erreur. Ce n'est pas à toi d'en assumer les conséquences. Parle lui de DGCCRF et d'assoc' de défense du consomateur, dis-leur que tu as appelé Yam aussi, ça devrait le calmer.

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Zmei`
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Re: Pb a la commande de ma moto

Message par Zmei` »

Ce fut houleux. Apparemment la moto ne viendrait pas de chez Yam mais d'un autre revendeur qui leur propose a 230 euros de plus du prix du contrat

J'y suis allé avec un pote qui a l'air aussi peu commode que moi et mon épouse (vu que la moto est pour elle)

Le vendeur a commencé a me dire qu'il l'avait en magasin et qu'il pouvait pas me la faire au même prix. Il m'a dit ensuite qu'il ne l'avait pas en magasin. Je lui ai expliqué que légalement le bon de commande devenait un contrat etc. Il a commencé a s'exciter, j'ai demandé le responsable ^^. J'ai tenu bon jusqu'au bout que ct leur responsabilité.

Elle a tenue le même discours jusqu'au moment ou on lui a dit qu'on avait le chèque de banque sur nous. Elle m'a dit que le vendeur aurait du vérifier sur leur réseau si elle était dispo. Je lui ai répondus qu'il l'avait fait et le vendeur a acquiescer, (je rigolais intérieurement).Elle a dit qu'elle allait voir pour la moto et le chèque de banque (que la banque a débité sur son compte pour pouvoir le créditer sur le compte du concessionnaire au moment de l'encaissement). Elle rappels demain en fin de matiné.

J'appellerais la DGCCRF demain pour être sur mon coup :p

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DbK
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Re: Pb a la commande de ma moto

Message par DbK »

c'est bien ca avance donc en gros ta bécane t'attends au chaud dans la concession

grattes des accessoires :lol:
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Zmei`
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Re: Pb a la commande de ma moto

Message par Zmei` »

Ca s'annonce plutot tendus comme un string lol
Je verrais bien demain matin ce que dit la DGCCRF si ils ont tort ou si c'est cas de force majeur

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chardonneret
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Re: Pb a la commande de ma moto

Message par chardonneret »

Ils ont demander a ce que tu prenne rdv pour la revision des 1000 :mrgreen:
3 pattes

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Zmei`
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Re: Pb a la commande de ma moto

Message par Zmei` »

Si la DGCCRF dit qu'ils sont dans leurs droits de pas faire la vente dans ce cas la je récupère mon acompte et demande un dédommagement (chèque de bande débité de notre compte)

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