Concess Folie Méricourt ou l'hérésie d'internet

vsmetal · Message par **vsmetal** » 19 janv. 2005, 10:41

Je viens aujourd'hui d'aller porter ma pitite fz6 à la révision des 10000.
Je commence à expliquer au chef d'atelier les problèmes sur le freinage que beaucoup ont constaté sur le forum. Et là, je lui dit la phrase clé qui l'a fait bondir :
"Je ne suis pas le seul à avoir ce problème..."
Sur ce, en me coupant à moitié la parole, il me rétorque :
"Vous l'avez vu sur internet, c'est ça, et ben jvaux pas en entendre parler"
Moi :
"Mais, euh, c'est vér..."
Lui :
"Jvous ai dit, je veux pas entendre parler, on est les plus gros vendeurs de Z750, je vends pleins de FZ6 et vous êtes le premier à me parler de ce problème..."

A priori, vos concessionaires ont été plus acceuillant que le mien, la folie méricourt (qui par ailleurs est une concession qui m'apparait assez professionnelle). Mais si bcp réagissent comme ça, faut pas s'étonner si nos problèmes remontent pas jusqu'à Yam....

Vive les forums, qui enlèvent le voile sur les choses qu'on essaye de nous cacher...

squiz · Message par **squiz** » 19 janv. 2005, 10:45

hum... et tu lui as laissé ta belle quand meme ?

Tirex · Message par **Tirex** » 19 janv. 2005, 11:32

Pour qu'il soit aussi virulant ce n'est certainement pas par hasard!!!

Dit lui que tu as lu sur internet aussi que son etablissement etait plustot bien vu et on vera ensuite si il pense la meme chose des "Forum" : Si il ne veux pas en enttendre parler.

Pour vendre ils sont la mais pour enttendre ... y a plus personne...

johnglenn · Message par **johnglenn** » 19 janv. 2005, 11:57

Au secours.... Pas la Folie Méricourt !!! Evitez cette concession de merde qui ne pense que marge commerciale, prime de volume et atteinte des objectifs où le client est certes normalement bien accueilli, mais très mal conseillé !!!
Un peu comme la Banque en général. La majorité des personnes pense que leur conseiller est là pour leur apporter des conseils, et bien non, son objectif est de vous refourguer un maximum de contrats inutiles et très rémunérateurs...pour son enseigne.

Moi j'ai résolu le problème : J'ai acheté ma FZ6 chez un agent commercial qui est avant tout artisan mécanicien (il vend pas plus de 2 bécanes par an...). C'est un orfèvre en entretien et en réparation de mes belles. Et en plus je ne perds pas la garantie. Que demander de plus ?

FASTJP · Message par **FASTJP** » 19 janv. 2005, 12:11

perso je connais bien cette concession, et je suis surpris de la réaction du chef d'atelier (trés compétent au demeurant, et trés gentil).............???? :-o

à mon avis, il devait venir de s'etre fait "ronger la cervelle" par un client "casse c.........", ou simplement son patron, ou simplement sa femme.................bref . je pense simplement que tu es tomber au mauvais moment...................l'homme est "humain", et je pense que tout le monde le comprend..............

Message par **phil** » 19 janv. 2005, 20:31

FASTJP a écrit :l'homme est "humain", et je pense que tout le monde le comprend..............

l'est peut être humain, mais y'a des limites ... y'a un chef d'atelier qui m'a envoyé balader ... ben il a fait perdre à sa boite une inter à 1000 euros, des révisions et bientôt la vente d'une moto ... ferait mieux de penser que les mecs et les nanas qui les font vivre, ce sont les clients ... :mad:

FASTJP · Message par **FASTJP** » 19 janv. 2005, 23:19

phil a écrit :
FASTJP a écrit :l'homme est "humain", et je pense que tout le monde le comprend..............

l'est peut être humain, mais y'a des limites ... y'a un chef d'atelier qui m'a envoyé balader ... ben il a fait perdre à sa boite une inter à 1000 euros, des révisions et bientôt la vente d'une moto ... ferait mieux de penser que les mecs et les nanas qui les font vivre, ce sont les clients ...

................moi c'que j'en dis..................

perso j'aurais certainement demandé à parler au big boss..........

d'ailleurs à ce sujet, là où je bosse, il y a 1 personne dont le n° de portable est affiché pour les clients, en cas de soucis commercial, et 1 avec le n° de portable du grand responsable technique.
ces 2 personnes "chapotent" tous les magasins du groupe, et leurs n° de tel sont affichés dans chaque magasin pour les clients mécontents.......

pas con le système!!!................hein????

"t'as un prob avec n'inporte quel employé...............tu peux te plaindre "en direct avec dieu"!!!!

squiz · Message par **squiz** » 20 janv. 2005, 09:43

FASTJP a écrit :"t'as un prob avec n'inporte quel employé...............tu peux te plaindre "en direct avec dieu"!!!!

moi j'ai les numéros de douda et jean, ben quand j'ai un pb avec un membre du forum, je règle ça en direct, pas avec nos dieux...

:oops:

:jesors:

Message par **douda** » 20 janv. 2005, 10:33

squiz a écrit :
FASTJP a écrit :"t'as un prob avec n'inporte quel employé...............tu peux te plaindre "en direct avec dieu"!!!!

moi j'ai les numéros de douda et jean, ben quand j'ai un pb avec un membre du forum, je règle ça en direct, pas avec nos dieux...

..á ce propos, ca serait bien et sympa si tu arrêtais de me téléphoner toutes les 5 minutes....

:jesors aussi... :lol:

FASTJP · Message par **FASTJP** » 20 janv. 2005, 12:01

................MDR........................