dhp a écrit :Bonjour,
voici la reponse de 4en1, celle ci m'a été transferé par Jay-P.
Si Jay-P veut mettre sa reponse a ce mail, je le laisse le faire.
Voila, la reponse de Steven a le merite d'exister, je le remercie d'avoir fait cette reponse.
V++
Dhp
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Bonjour,
Par l'intermediaire de JB des FAZERMEN j'ai eu l'information que
tu avais eu des soucis avec la moto que tu avais acheté chez nous.
Il est vrai que sur un dépot vente nous dépendons de l'ancien propriétaire
pour les accessoires livrés avec .Dans tous les cas nous n'aurions pas du
t'induire en erreur sur ce que nous avions de disponible dans nos murs.Comme
je deteste qu'un client ne soit pas content de nous et qu'il nous arrive de
faire des erreurs je tiens à te presenter mes excuses pour les désagrements
subis et pour renouer de bonnes relations je t'offre ta prochaine revision
( demande STEVEN quand tu viens au magasin).
A bientot.
et comme on est fooooooouuuuuuuuuu voici la reponse de Jay-P a steven, Jay-P m'a authorisé a la poster
Bonne Journee a tous !!!
V++
Dhp
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Bonjour,
Pour ce qui est des soucis expérimentés lors de l'achat du Fazer 1000, je
mentirais en disant que ce n'est rien. Aujourd'hui, seuls 2 détails me
restent en travers:
- le tapis de réservoir qui s'est "volatilisé et passé sous silence",
jsuqu'à ce que je le réclame après avoir rencontré l'ancien proprio.
- la fuite du té de fourche suite à la réparation du join spi! On me répare
une fuite pour m'en créer une autre.... Là, je me suis réellement posé des
questions...
J'ai gardé un goût amer de mon expérience avec Sovadi et l'atelier (suite à
la réparation) mais je dois avouer que ton mail remonte mon estime quant au
bien-fondé de la concession et la bienveillance de certaines personnes qui y
travaillent. Je remarque que sur le forum des Fazermen aussi, les échos sur
Sovadi ne sont pas des plus flateuses....
Enfin, je ne suis pas la pour casser du sucre sur le dos de qui que ce soit.
Ce qui est fait est fait donc autant ne pas faire couler encore plus d'encre
et perdre du temps là-dessus. L'essentiel, c'est que tout se soit règlé,
d'une façon ou d'une autre. De mon coté, j'ai tourné la page.
En ce qui concerne la prochaine révision offerte, c'est dommage, je viens de
faire la révision des 10.000km il y a 2 jours! De plus, je pars demain en
Angleterre donc la moto ne roulera pas pendant quelques mois... Du coup, la
prochaine révision des 20.000km risque d'être l'année prochaine!! Sinon,
j'ai mon Fazer 600 qui aurait besoin de passer à la révision des 10.000km ou
12.000km, je ne sais plus (il a justement plus ou moins 11.000km) si c'est
ok
.
Quoi qu'il en soit, je serais de retour à Paris pour un arret express du 1er
au 4 octobre donc c'est volontier que je passerais te saluer à ce moment la!
Comptes sur moi, j'organiserais mon emploi du temps pour pouvoir passer dire bonjour.
En conclusion, j'apprécie très sincèrement tes efforts pour arranger les
choses et j'espère bientôt pouvoir te remercier de vive voix.
Sincèrement,
Jean-Pierre
